Частые вопросы
- Юридические вопросы
- Как заключить договор?
- В течение какого срока после оформления договора начинается фактическое оказание услуг?
- Что такое «договор-оферта», «акцепт»?
- Что такое «Отчетный период»?
- Что такое «Объявленная стоимость» оборудования?
- Что такое «Балансовая стоимость» оборудования?
- Возможно ли приостановить оказание услуг?
- Финансовые вопросы
- Личный кабинет
- Что я могу делать в Личном кабинете?
- Какую информацию можно узнать в Личном кабинете?
- Как узнать состояние лицевого счета?
- Как проверить списания и зачисления денежных средств?
- Каким образом можно отправить сообщение или запрос на дополнительные услуги (например, перезагрузку оборудования)?
- Что такое кодовое слово и зачем оно нужно?
- Утерян логин или пароль от личного кабинета
- Описания услуг
- Хостинг
- Cервер виртуального хостинга на ISPConfig
- Как мне попасть в панель управления хостингом?
- Как залить файлы с помощью FTP?
- Как попасть на почтовый веб-интерфейс сайта?
- Как настроить фильтрацию спама для почтовых ящиков на хостинге?
- Как настроить Microsoft Outlook для работы с почтой?
- Возникает предупреждение "Доменное имя ссылается на IP-адрес 93.188.41.9"
- Выполняется ли резервное копирование сайтов?
- Регистрация и управление доменами
- Размещение оборудования
- Кто может привезти, разместить или забрать оборудование?
- Что такое «Объявленная стоимость» оборудования?
- Что такое «Балансовая стоимость» оборудования?
- Каким образом можно получить доступ к своему оборудованию для работы с ним?
- Я не могу приехать на Технологическую площадку, есть ли способы удаленной работы с сервером?
- Мне хотелось бы получать оповещения о работе моего сервера, есть ли решения этого вопроса?
- Виртуальный выделенный сервер (VDS)
- Быстрая настройка VDS
- Как получить доступ к виртуальному серверу через SSH?
- Как попасть в панель управления Виртуальным выделенным сервером (VDS)?
- Как обновить версию ОС на виртуальном сервере?
- Какие операционные системы доступны для установки?
- Выполняется ли резервное копирование виртуальных серверов?
- Поддержание актуальности версий ПО на виртуальном сервере
- Для чего может понадобиться виртуальный сервер?
- Мониторинг
- Мне хотелось бы получать оповещения о работе моего сервера, есть ли решения этого вопроса?
- Какие виды оповещений доступны?
- Какие параметры сервера вы можете отслеживать?
- Как добавить возможность отслеживания дополнительного набора параметров?
- Как часто можно опрашивать сервер для отслеживания состояния?
- Облачное хранилище
- Хостинг
- Технические вопросы
- Какие адреса DNS-серверов использовать при настройке?
- Что такое DoS-атака?
- Что такое «входящий» и «исходящий» трафик?
- Каким образом вычисляется стоимость полосы передачи данных?
- Каким образом можно получить доступ к своему оборудованию для работы с ним?
- Я не могу приехать на Технологическую площадку, есть ли способы удаленной работы с сервером?
- Как подключиться к KVM-коммутатору?
- Как подключить локальный CD-ROM для работы с сервером используя KVM коммутатор?
Colocation от 2 100 ₽
Размещение оборудования в датацентре стандарта TIA-942. Аренда стоек. Гарантированное бесперебойное питание. Дизель-генератор.
Новые тарифы VDS
